Actualités

07
mai

Inscrivez-vous aux + des ETS

Rendez-vous le 8 juin prochain pour continuer nos réflexions initiées lors de l'atelier du 16 décembre 2020.

Sofaxis vous invite à une nouvelle séance de réflexion. Ce sera l'occasion de réfléchir sur la manière dont les collectivités ont commencé, ou envisagent d'intégrer, dans chacun de leurs chantiers prioritaires, la réhabilitation de la position stratégique des RH et la place centrale du dialogue social dans le processus de transformation des collectivités.

Ces ateliers seront animés par
Alex Lepriol, directeur du marché Grands Acteurs Territoriaux Sofaxis, groupe Relyens
Hugues Périnel, journaliste, coach et médiateur, fondateur et animateur du cercle des Acteurs Territoriaux
Pour vous inscrire clicquez ici.
 

04
mai

Le Cercle des Acteurs Territoriaux fait paraître son second article.

Après un premier article sur la performance managériale, le cercle vous propose cette seconde parution : « La loyauté́, ressort de performance ? ».

Et si la loyauté, loin de faire obstacle à notre liberté́, était une ressource que la crise que nous vivons remet au goût du jour. Les membres du Cercle des Acteurs Territoriaux ont choisi de se poser individuellement et collectivement cette question et celle de sa place au sein de nos organisations. Mais quand plusieurs personnes questionnent la loyauté, surgissent alors la fidélité, la réciprocité, l’obéissance, aussi bien que la capacité à tenir ses engagements,
l’exemplarité, la confiance ou l’adhésion. Quel nouveau regard peut-on porter sur la loyauté, à qui, à quoi sommes-nous loyaux ?

Lire l’article

15
avril

Résultats 2020 - Relyens

Un Groupe solide et en croissance malgré la crise du Covid-19...

Tout en soutenant ses différentes parties prenantes pendant la crise du Covid-19, notre Groupe a consolidé ses activités historiques et affirmé sa dimension européenne à travers ses marques de référence Sofaxis et Sham. La diversification des activités de Relyens menée depuis 5 ans permet d’atteindre pour la première fois plus de 900 M€ de primes collectées (915 M€) pour un chiffre d’affaires en légère progression à 488 M€ dans un contexte concurrentiel, économique et sanitaire particulièrement difficile.
En 2021, le Groupe va poursuivre son plan stratégique Relyens2021 en accélérant sa propre transformation et en continuant d’investir pour renforcer son offre de valeur en Management des risques et proposer des solutions innovantes pour anticiper et prévenir les risques. Le projet de développement de Relyens se poursuit autour d’axes importants :
- Placer l’humain au cœur de son approche de la gestion des risques, en proposant une approche globale et transversale à l’ensemble des acteurs des territoires et de la santé.
- Répondre aux évolutions en cours dans les domaines de nos clients en santé et dans les collectivités territoriales où les risques s’intensifient et se complexifient (cyberattaques notamment) ;
Pour Dominique Godet, Directeur Général du groupe Relyens : « Tous les collaborateurs ont exprimé les valeurs mutualistes de notre Groupe par un engagement constant auprès de nos clients et partenaires depuis le début de la pandémie de Covid-19. Cet engagement témoigne encore plus concrètement de notre mission de sécuriser l’activité de nos clients et sociétaires et d’améliorer la qualité de leurs missions d’intérêt général à destination des patients et des citoyens. »

15
avril

Nouveau support de prévention

Consultez notre guide "Accueil et intégration des agents en situation de handicap"...

Découvrez notre nouveau support : le guide "Accueil et intégration des agents en situation de handicap" conçu par nos équipes Management des risques à destination des services RH des structures publiques.
Téléchargez et/ou commandez ce guide dans le catalogue des outils de prévention accessible depuis votre espace clients.

06
avril

Inscrivez-vous dès maintenant pour nos sessions de formations du mois de juin

Sofaxis vous propose chaque année un programme complet de formations adaptées à vos besoins.

Afin d’acquérir toutes les compétences nécessaires à l’exercice de vos missions au quotidien, des formateurs experts du secteur public vous accompagnent tout au long de votre parcours professionnel.

Il est encore temps de s’inscrire pour nos formations de juin 2021 :
« Lire et interpréter les statistiques d'absence pour raison de santé - FPT» - s’inscrire

« Organiser le télétravail au sein de votre organisation » - s’inscrire

« Conduire et accompagner le changement » - s’inscrire

« Gérer son stress » - s’inscrire

« Conduire une démarche de prévention des risques psychosociaux » - s’inscrire

05
avril

Une nouvelle publication du Cercle des Acteurs Territoriaux

En avril dernier, le cercle des Acteurs Territoriaux a publié un livre blanc « Ensemble et autrement, que ferons nous de cette crise ? « A cette date, le déconfinement ouvrait le champ de nombreux possibles… 1 an plus tard, après un second confinement, deux couvre-feu, un éventuel reconfinement, une question, formulée ou non, est sur toutes les lèvres, « combien de temps cela va- t-il durer ? » Et le champ du « cela » est immense : crise sanitaire, crise économique et financière, crise sociale mais aussi crise démocratique ...des crises imprévisibles quant à leur intensité et à leur nature exacte.
Les membres du Cercle des Acteurs Territoriaux ont voulu concentrer leur réflexion collective sur les impacts de cette période d’incertitude sur l’action publique locale autour de quatre pistes qui feront l’objet de quatre articles à paraître dans les semaines à venir. Notre objectif est, grâce aux travaux de nos 21 membres, de vous donner l’opportunité de nourrir votre propre réflexion et de vous préparer, au mieux, à agir dans les domaines que vous jugerez utiles d’explorer.
Premier article de cette série : "Performance managériale : qu’apprenons nous de cette crise ?"
Télécharger l'article "performance managériale"

30
mars

Le groupe Relyens signe les PRI (Principles for Responsible Investment)

et rejoint un réseau international de plus de 3 000 investisseurs et sociétés, engagés en matière de finance responsable...

Le groupe Relyens s’appuie sur une politique de partenariats et d’investissements porteuse de sens pour renforcer son engagement auprès des parties prenantes et des acteurs de son environnement. Il est, depuis plusieurs années, engagé dans une politique plus responsable en matière d’investissement.
Pour réaffirmer cette volonté, Relyens signe le label des Principes pour l’Investissement Responsable (PRI – Principles for Responsible Investment). En adhérant, il rejoint un réseau international de plus de 3 000 investisseurs et sociétés.
Cette adhésion confirme la volonté du groupe de s’engager pleinement en matière de finance responsable et traduit un accomplissement de plus vers l’intégration des questions environnementales, sociales et de gouvernance dans le choix de stratégies d’investissement.
C’est aussi un engagement éthique et de continuité du Groupe envers les missions d’intérêt général exercées par ses clients sociétaires, acteurs de la santé et des territoires.
En savoir plus

25
mars

Pensez aux aides du FNP pour financer vos actions !

Aidez vos agents à mieux vivre les conséquences de la crise sur leur activité et leur bien-être...

La crise sanitaire liée à la Covid-19 ayant fortement impacté les agents et les organisations des collectivités locales, le Fonds National de Prévention (FNP) de la Caisse Nationale de Retraite des Agents des Collectivités Locales (CNRACL) souhaite prolonger son dispositif « crise sanitaire » afin d’accompagner les agents et employeurs territoriaux dans leurs démarches de prévention des risques spécifiquement liées à cette crise.
Sofaxis vous propose une offre d’accompagnement aux démarches de prévention et d’aide psychologique pour les agents, qui rentrent pleinement dans les prestations comprises dans le dispositif d'aide du FNP.

L’objectif de ces aides financières est de soutenir les employeurs publics territoriaux et hospitaliers ayant jusqu’à 500 agents affiliés, dans la mise en œuvre des démarches d’aide psychologique pour les agents les plus exposés et d’accompagnement des démarches de prévention relative à des thématiques spécifiquement mises en lumière ou revisitées durant la crise.
Ces prestations doivent obligatoirement s’articuler autour des deux thématiques suivantes :
• Soutien psychologique aux agents (Individuel et collectif) - Financement pour un montant maximum de 15 000 €.
• Démarches visant la prévention des thématiques spécifiquement mises en lumière ou revisitées durant la crise - Financement pour un montant entre 20 000 € et 100 000 € (En fonction du nombre d’agents CNRACL).
Découvrir nos offres

16
mars

Inscrivez-vous dès maintenant pour nos sessions de formations du mois de mai

Sofaxis vous propose chaque année un programme complet de formations adaptées à vos besoins.
Afin d’acquérir toutes les compétences nécessaires à l’exercice de vos missions au quotidien, des formateurs experts du secteur public vous accompagnent tout au long de votre parcours professionnel.

Il est encore temps de s’inscrire pour nos formations de mai 2021 :

« Maîtriser les fonctionnalités avancées de l'applicatif Document Unique»
s’inscrire
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« Accident de service et maladie imputable au service : procédure de reconnaissance et gestion administrative des risques »
s’inscrire
En savoir plus

28
janvier

Journée mondiale de la protection des données

L’occasion de parler cybersécurité…

Le 28 janvier, c'est la journée mondiale de la protection des données.
Les données sont devenues de véritables cibles pour les cybers criminels. Il est aujourd’hui primordial de prendre conscience de ce risque et de s’en protéger.
Une attaque cyber peut avoir de nombreuses conséquences : paralysie d’un système, perte ou revente de données, demande de rançon... Peuvent ainsi s’ajouter à une perte de confiance de vos administrés, de graves manquements au règlement général de protection des données (RGPD).
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée aux cyber risques

28
janvier

Qualité de vie au travail : Véritable levier au service du territoire

Découvrez notre nouvelle publication coconstruite avec le SNDGCT...

Notre nouvelle publication "Qualité de vie au travail : véritable levier au service du territoire", co-construite avec le SNDGCT (Syndicat National des Directeurs Généraux des Collectivités Territoriales) vient de paraître.
Ce support rappelle notamment l'importance de la préservation du capital humain. En effet, la mise en place d'une démarche de qualité de vie au travail est un levier à activer au sein des collectivités pour s'assurer de l'engagement des agents. Pour plus d'efficience, ces actions doivent s’inscrire dans une démarche plus globale, être intégrées dans la culture des collectivités et infuser l’ensemble des services pour faire partie de l’ADN des structures.
N'attendez plus et téléchargez notre publication Qualité de vie au travail : véritable levier au service du territoire

22
décembre

Préserver les agents à travers le management du risque usure professionnelle

Découvrez notre nouvelle publication coconstruite avec notre partenaire Villes de France...

Découvrez sans plus attendre notre nouvelle publication réalisée en collaboration avec notre partenaire Villes de France : Préserver les agents à travers le management d'usure professionnelle.
Cet ouvrage, consacré à la préservation des agents de la Fonction publique territoriale dans le cadre de la délivrance de la mission d'intérêt général, a été conçu à destination des élus, directeurs généraux et responsables des ressources humaines.
Téléchargez-la dès maintenant !

21
décembre

Meilleurs vœux 2021 !

En 2021, Relyens poursuit sa transformation pour toujours mieux accompagner ses clients dans la sécurisation de leurs missions d’intérêt général, et améliorer avec eux la vie des patients et des citoyens.
Meilleurs vœux !

 

18
décembre

Prenez soin de vos agents...

Un service confidentiel d'écoute et de soutien psychologique téléphonique 24h/24 et 7j/7

Pour aider concrètement les agents à résoudre leurs difficultés ponctuelles d'ordre professionnel, familial ou personnel, Sofaxis vous propose un service confidentiel d'écoute et de soutien psychologique téléphonique. Cette solution permet notamment de prévenir les risques liés à l'épuisement professionnel, au stress et à l'anxiété, à la démotivation et aux changements organisationnels. Elle facilite le retour des agents au travail et le maintien dans l'emploi de ceux qui sont présents mais en souffrance.
Les + du service :

  • Psychologues diplômés, formés à l'écoute et au soutien par téléphone
  • Accessible 24h/24 et 7j/7
  • Service strictement confidentiel

Pour mettre en place ce dispositif dans votre collectivité, contactez notre Permanence Conseil Prévention au 02 48 48 11 63.
 

03
décembre

Web conférence Panorama 2020

Le replay est disponible...

Vous n'avez pas pu assister en direct à la web conférence de Sofaxis et Weka le 1er décembre dernier ?
Rendez-vous dès maintenant sur le site de Weka pour visionner le replay...

03
décembre

Rendez-vous aux ETS 2020 !

Les 15 et 16 décembre prochain...

Sofaxis vous donne rendez-vous sur son e-stand les 15 et 16 décembre aux ETS 2020 ! La thématique de l'évènement est cette année : "Qu'est-ce qu'on attend pour transformer ?".
Vous pourrez également assister à distance, le 16 décembre de 9h15 à 10h45, au Cas pratique "Regarder les blocages du passé pour transformer l'avenir" animé par Vincent Lelong, notre Directeur Général et Alex Lepriol, Directeur de marché.
Inscrivez-vous dès maintenant sur le site des ETS !

30
novembre

Cyber risque

Le cyber risque, un enjeu majeur !

« 30% des collectivités territoriales déclarent avoir subi une attaque cyber en 2020 » source : (source : villesdefrance.fr)
Le risque cyber prend de plus en plus d’ampleur au quotidien dans les entreprises comme dans les organisations territoriales.
La crise sanitaire et notamment le premier confinement ont amplifié les risques d’attaques sur les systèmes d’informations notamment liées à la digitalisation des métiers et des procédés.
Les attaques ont de multiples formes, comme la demande de rançon ou encore le vol de données afin de les revendre. Les conséquences de ces attaques sont nombreuses et les répercussions importantes : données volées et revendues, systèmes d’informations bloqués, demandes de rançons, perte de confiances des usagers…
Tout cela engendre d’importants coûts financiers et des perturbations pour la collectivité ciblée. Il est aujourd’hui primordial de prévenir ce risque en adoptant les bons comportements et les bon reflexes afin de garantir au mieux la sécurité des données. S’assurer contre la cybercriminalité est devenu indispensable pour limiter les pertes de temps, de confiance et d’argent.
Sofaxis vous accompagne : voir notre vidéo

24
novembre

Panorama 2020

Qualité de vie au travail et santé des agents dans les collectivités territoriales…

L’édition 2020 du Panorama de Sofaxis vient de paraître !
Cette édition « Qualité de vie au travail et santé des agents dans les collectivités territoriales » est axée sur trois grandes parties :
 les évènements impactant l’absentéisme et la qualité de vie au travail sur la période du mandat 2014-2020 des élus municipaux,
 la situation actuelle fortement impactée par la crise sanitaire,
 la projection inédite de l’évolution des effectifs sur les deux prochains mandats (2020-2032).
Les différents éléments statistiques et témoignages d’experts présents dans cette étude montrent notamment toute l’importance de prendre en compte dès maintenant la situation au sein des collectivités territoriales afin d’être en mesure d’en anticiper les conséquences, en particulier sur la gravité des absences.
La population concernée par l’étude regroupe un échantillon de plus de 400 000 agents CNRACL répartis dans plus de 16 000 collectivités territoriales, pour toutes les natures d’absences au travail pour raison de santé (maladie ordinaire, maternité, longue maladie/ longue durée et accident du travail).
Télécharger le Panorama 2020

24
novembre

Web conférence Panorama 2020

Qualité de vie et santé des agents dans les collectivités territoriales...

Mardi 1 décembre 2020 de 11h00 à 12h00
Appréhender l'importance du management du risque au sein des collectivités territoriales afin d'anticiper et de réduire les impacts de la durée des absences pour raison de santé.

  • Les évènements impactant l’absentéisme et la qualité de vie au travail sur la période du mandat 2014-2020 des élus municipaux,
  • Les tendances dégagées de l’analyse de la situation actuelle,
  • La projection inédite de l’évolution des effectifs sur les deux prochains mandats (2020-2032).
  • Les différents éléments statistiques et témoignages d’experts présents dans cette étude montrent notamment toute l’importance de prendre en compte une approche systémique de management du risque au sein des collectivités territoriales afin de mesurer, d’anticiper et de réduire les impacts, en particulier de la durée des absences pour raison de santé.

Web conférence animée par : Vincent LELONG, Directeur général de Sofaxis - Emmanuel GROS, Directeur Général des Services de la ville de Saint-Nazaire et Hugues PERINEL, Journaliste, coach et médiateur Réseau Service Public.
Inscrivez-vous dès maintenant à cette web-conférence !

19
novembre

Résilience

Ou comment rebondir en période difficile...

La crise sanitaire et les nombreuses réorganisations liées ont représenté une grande source de stress avec de forts impacts psychologiques sur les agents. Pour faire face à ces épreuves et les surmonter en dépit des conditions défavorables, les employeurs publics doivent fournir à leurs agents les clés simples et concrètes pour développer leurs capacités à mieux vivre les changements et à relever les défis au quotidien, c'est ce qu'on appelle la résilience.
Des programmes digitaux individuels ou collectifs dédiés à la résilience
Innovants et à la jonction entre la formation et le coaching, les nouveaux programmes proposés par Sofaxis, vous apportent une réponse concrète pour permettre à chacun de :

  • gagner en autonomie et en sérénité face au changement,
  • s'appuyer sur ses ressources pour mieux gérer les situations complexes,
  • maîtriser son stress pour en faire une force.

Consultez dès maintenant notre vidéo !

02
novembre

Sofaxis, toujours à vos côtés...

Avec ce nouveau confinement, les équipes de Sofaxis restent mobilisées afin de vous permettre de poursuivre l'exercice de vos missions d'intérêt général.
L'ensemble de nos prestations est maintenu pour faciliter l'ensemble de vos démarches et la prise en charge de vos demandes.
Pour nous contacter, nous vous recommandons de privilégier les moyens de communication suivants :
1- L'Espace Clients depuis le site sofaxis.com, disponible 24h/24 et 7 jours/7.
Vous y retrouverez :
•la gestion de vos sinistres (déclaration, gestion et suivi de l’avancement)
•le détail de vos contrats
2- Le téléphone en contactant votre Service Relations Clients joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au 02.48.48.15.15
3- Le mail en nous écrivant à relations.clients@sofaxis.com

14
octobre

Nouveau "Regard sur...SDIS"

L’édition 2020 du Regard sur SDIS dédié aux risques professionnels et aux accidents en service commandé est désormais disponible.

Cette nouvelle édition apporte un éclairage statistique sur les différents types d’accidents auxquels les sapeurs-pompiers professionnels et volontaires sont confrontés. De la gravité de l’accident à son coût, ce rapport permet de mieux appréhender les risques au sein des Services départementaux d’incendie et de secours.

Au-delà d’un regard chiffré, il apporte des clefs et des pistes de réflexion sur la nécessité de prévenir le risque en caserne afin de limiter les accidents.
Retrouvez également les témoignages croisés du commandant Patrick Racoua et d’Elisa Sainson du SDIS 78 sur des thèmes comme les limites de l’optimisation, les difficultés de recrutement ainsi qu’un retour d’expérience sur la période Covid que nous connaissons.

Consultez la note

06
octobre

Découvrez notre catalogue formations 2021

Comme chaque année, retrouvez un large choix de formations adaptées à l'ensemble des acteurs de votre structure...
Chaque année, Sofaxis met à disposition des formations adaptées à l'ensemble des acteurs (DRH, gestionnaires, référents hygiène et sécurité, secouristes...) en matière de ressources humaines, de délivrance des services publics, et pour prendre soin de vos agents... pour vous accompagner dans l'acquisition des connaissances, des pratiques et des méthodes liées à l'exercice de vos fonctions, le développement de l’offre en E-learning.
De nouveaux programmes en distanciel ont intégré notre catalogue 2021 :
• " Le CITIS (congé pour invalidité temporaire imputable au service) ", pour connaître les bases juridiques du CITIS.
" Organiser le télétravail au sein de votre organisation ", pour comprendre les caractéristiques techniques et juridiques du télétravail
" Manager la performance à distance ", pour adapter son management aux caractéristiques du travail à distance en cohérence avec la culture interne.
« PPR (Période de Préparation au Reclassement) » pour connaitre les règles juridiques du PPR et maîtriser les règles de droit relatives au reclassement pour inaptitude physique.
Rappel : 3 sessions de formation par an sont entièrement prises en charge dans le cadre de votre contrat d'assurance, à raison de 2 agents minimum par session.

Téléchargez dès maintenant le catalogue formations 2021.
Retrouvez toutes les dates ainsi que les modalités pratiques dans la rubrique "formation" du site Internet.
Nos conseillères formations recueillent vos besoins et restent à votre écoute au 02 48 48 12 37.

28
septembre

Sofaxis vous présente son dispositif de retraite supplémentaire pour les élus locaux

Vous êtes réélu ou nouvellement élu ?

Que vous soyez maire, adjoint, conseiller, élu d’un EPCI, d’une région ou d’un département, vous avez choisi de vous engager au service de vos concitoyens. Cette mission impacte votre activité professionnelle et/ou votre vie personnelle et génère potentiellement une perte de revenus.


Depuis plus de 10 ans, Sofaxis,partenaire de l’AMF, vous propose le dispositif de retraite supplémentaire Fonpel.
Pour valoriser vos années d’engagement et contribuer au maintien de votre niveau de vie, la loi n° 92-108 du 3 février 1992, modifiée par la loi du 7 décembre 2012, prévoit que les élus locaux, dès lors qu’ils perçoivent une indemnité, ont le droit de constituer une retraite par rente avec participation de la collectivité.


Découvrez ce dispositif

 

 

17
septembre

La gestion des premiers secours : un enjeu prévention

Découvrez-le vite...

Un nouveau support dédié aux premiers secours sur le lieu de travail est disponible. Il regroupe des informations importantes comme l’organisation des secours, l’obligation de formation, le matériel de premier secours…
Commandez ce nouvel enjeu prévention dans votre espace clients.

01
juillet

L'après Covid-19 : vers une nouvelle normalité ?

Faire le bilan de cette période de crise pour en tirer les bons enseignements...

En tant que collectivité locale, vous êtes et avez été particulièrement impactée par la période de crise que nous vivons. Votre implication dans la lutte contre le coronavirus, la continuité de votre service public et la poursuite de votre mission d'intérêt général sont vos préoccupations quotidiennes.
Aujourd'hui, l'heure du bilan a sonné : étiez-vous prêts pour affronter une telle crise ? Avez-vous mis en place les bons outils ?
Nos équipes d'experts en management des risques pour le monde local se sont mobilisées pour faire évoluer leurs pratiques et mettre en place de nouveaux  formats de délivrance et des contenus adaptés à la situation actuelle (conseil, formations à distance...).
Vous souhaitez de plus amples informations ? Contactez nos équipes Management des risques

07
mai

Nouveau : le premier Livre Blanc du Cercle des Acteurs Territoriaux est disponible !

"Ensemble et autrement - Crise sanitaire, que ferons-nous de cette épreuve ?", tel est le nom du livre blanc publié par le Cercle des Acteurs Territoriaux. L’analyse des paroles et des expériences des membres du Cercle ont permis d’identifier 10 thèmes d’interventions.

Créé en 2019 par Hugues PERINEL, journaliste référent dans l'écosystème territorial, le Cercle des Acteurs Territoriaux a pour ambition d’accompagner les décideurs locaux dans l’exercice quotidien de leur mission d’intérêt général et est aujourd'hui composé de 23 membres, experts reconnus du monde territorial. Sofaxis, représenté par Vincent LELONG, son directeur général, est l'un de ses membres.

Le Livre Blanc tient son origine dans la crise sanitaire que nous subissons depuis plusieurs mois. Elle a amené les membres du Cercle à réfléchir à des pistes d'actions que ce soit en matière de management, RH, organisation... L'ambition est donc de partager ces réflexions auprès de l'ensemble des acteurs territoriaux afin de les aider à relever le défi de transformer cette crise en opportunité.

Le livre blanc en bref

Deux avant-propos ont été rédigés par Hervé SERIEYX - Ancien dirigeant d’entreprise, professeur associé d’université et délégué interministériel à l’insertion des jeunes - et Yves CLOT - Professeur émérite de psychologie du travail au CNAM. En outre, 10 pistes d'actions sont proposées dans les 18 pages de cet ouvrage disponible en téléchargement sur le site dédié au Cercle des Acteurs Territoriaux : https://lecercledesacteursterritoriaux.fr/

16
avril

Cyber risques : adoptez les gestes barrières !

Les attaques pendant le confinement sont nombreuses...

Depuis le début de cette crise sanitaire, les activités malveillantes sont en constante augmentation et les collectivités sont la cible d’attaques informatiques de toutes sortes (fausses applications mobiles, e-mails frauduleux, sites avec de fausses attestations de déplacement...) . Les pirates profitent du système de télétravail déployé massivement en cette période de confinement pour cibler également les particuliers qui ne disposent pas des mêmes moyens de détection et de protection que leurs employeurs.
L'isolement et le changement de cadre de travail perturbent les modes de fonctionnement et rendent moins vigilants. Il est important que vous adoptiez le comportement adéquat pour garantir vos performances et protéger vos systèmes d'informations.
Nos conseils :

  • Installez les dernières mises à jour sur l’intégralité de vos équipements informatiques (ordinateurs, téléphones, Smart TV, tablettes).
  • Installez un logiciel antivirus sur vos postes personnels et celui de vos enfants.
  • Utilisez les protocoles de sécurité les plus élevés (WPA2 dans votre interface de paramétrage WiFi) et paramétrez un mot de passe robuste pour l’accès à votre réseau sans fil.
  • Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance : rangez votre portable dans un tiroir le soir et ne laissez pas vos enfants accéder à votre matériel.
  • Limitez votre utilisation à un cadre professionnel : les ressources de votre collectivité sont partagées et ne doivent pas être perturbées par une utilisation personnelle.
  • Verrouillez votre session lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur pour évitez une mauvaise manipulation.

Pour bien s'informer sur les risques cyber et garantir la continuité et la pérennité de votre service public, rendez-vous sur notre page dédiée !

 
vous éviterez ainsi une mauvaise manipulation.
Pour bien s'informer sur les risques cyber et garantir la continuité et la pérennité de votre service public, consultez notre site Internet.

 

02
avril

Fiches Management des risques / Covid-19

Nos conseils pour bien vivre le confinement au travail...

Les équipes Management des risques de Sofaxis mettent à disposition chaque semaine de nouvelles fiches pratiques pour bien vivre les conditions de travail pendant la situation actuelle de confinement et de télétravail pour certains.
Cette période nécessite une discipline particulière et une certaine organisation pour éviter le point de rupture psychologique et/ou physiologique.
Ce sont ainsi diverses thématiques qui seront abordées dans les prochaines semaines : espace de travail, rythme, objectifs, contact avec les collègues, équilibre vie professionnelle/vie personnelle, etc.
Ces fiches conseils sont accessibles depuis votre espace clients dans le catalogue des outils prévention (Type de support : fiche d’information / Thématique : Covid-19)
Retrouvez-les également en accès libre sur nos réseaux sociaux : Twitter et Linkedin.

18
mars

Information Covid-19

Sofaxis reste à vos côtés...

Dans le contexte inédit que nous connaissons, les équipes de Sofaxis se mobilisent afin de vous permettre de poursuivre l'exercice de votre mission d'intérêt général.
En tant que partenaire privilégié des acteurs territoriaux en France, nous avons pris l'ensemble des dispositions nécessaires permettant de vous garantir notre qualité de service habituelle et la permanence de notre disponibilité. Nos équipes s'attachent à faciliter l'ensemble de vos démarches et la prise en charge de vos demandes, à l'exception de l'activité contre-visites et expertises médicales que nous avons temporairement suspendu afin de soulager les professionnels de santé.
Pour nous contacter, nous vous recommandons de privilégier les moyens de communication suivants :
1- L'Espace Clients depuis le site sofaxis.com, disponible 24h/24 et 7 jours/7.
Vous y retrouverez :
•la gestion de vos sinistres (déclaration, gestion et suivi de l’avancement)
•le détail de vos contrats
2- Le téléphone en contactant votre Service Relations Clients joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au 02.48.48.15.15
3- Le mail en nous écrivant à relations.clients@sofaxis.com