Responsabilité civile

Des contrats optimisés en fonction de vos besoins

Protégez votre collectivité lorsque sa responsabilité est engagée à l’égard d’un tiers ou en cas de responsabilité de vos agents. Dans le cadre de votre contrat Responsabilité civile, Sofaxis vous accompagne en vous proposant une gamme d’outils de prévention des risques adaptés.

Ces outils de pilotage vous donnent accès aux éléments nécessaires à la décision, dans le cadre de vos garanties « Responsabilité civile » :

Un gestionnaire dédié pour votre contrat et vos déclarations

Un interlocuteur unique est à votre disposition pour toute question concernant votre contrat ou vos déclarations de sinistres. Un modèle de déclaration vous est fourni pour vous simplifier les démarches.

Un bilan statistique complet vous est adressé chaque année

À partir des sinistres que vous déclarez, nous calculons pour vous les indicateurs de gravité, de fréquence et d’exposition, les plus à même de vous permettre d’engager les actions nécessaires, selon la nature des sinistres et les services de votre structure concernés.

La déclaration des évènements

Afin de maîtriser au mieux votre risque « Responsabilité civile », nous mettons à votre disposition plusieurs procédures pour vous aider à gérer les réclamations usagers. Nous vous proposons également des règles de gestion de fournisseurs afin de vous prémunir au mieux. Vous avez accès à un large choix de documents pédagogiques sur divers sujets : nuisances sonores, amiante, signalisation temporaire de chantier, vibrations, maintenance des piscines…

Des outils de diagnostic personnalisés

Nos statisticiens vous transmettent par courriel des indicateurs de pilotage vous présentant la synthèse des réclamations déclarées survenues au cours de la période écoulée.

Contactez-nous !

Par téléphone au 02 48 48 15 15
ou par mail : assuranceiard@sofaxis.com